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Perguntas Frequentes

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Verifique em segundos: entre em cobertura.iztelecom.com, indique o seu endereço e veja na hora se a nossa rede já chega aí. Se ainda não cobrimos a sua zona, fale connosco — a rede está em expansão contínua.

É rápido. Assim que o pedido é aprovado, combinamos consigo a data da instalação — e em no máximo dois dias já está a navegar. Sem esperas de semanas.

Sim, e é a diferença que mais ouvimos dos nossos clientes. Temos equipa técnica própria, aqui em Moçambique, disponível todos os dias da semana — incluindo sábados e domingos. Não há dia em que fique sem quem o atenda.

Pode, e em qualquer mês. Basta indicar-nos para que plano quer passar e tratamos da alteração — sem burocracia e sem ter de esperar pelo fim do contrato.

Sim. Toda a nossa rede é de fibra óptica, hoje a melhor tecnologia disponível para transmissão de dados: mais velocidade, resposta mais rápida e um sinal estável, imune às interferências que afectam as ligações por rádio.

Sim, com soluções desenhadas para cada caso. Para empresas temos internet dedicada, cloud e máquinas virtuais, entre outros serviços — veja tudo em Empresas. Para grandes condomínios e edifícios preparamos projectos à medida, que vão da internet a sistemas de câmeras inteligentes.